“Wie goede resultaten wil en problemen wenst te vermijden, moet kennis van zaken hebben”, aldus Els De Ceuster. “Professionele telers hebben daar aandacht voor. DCM wil dat ook aan de hobbyisten bieden. We willen het onze klanten gemakkelijk maken om voor elke teelt de juiste zaken te doen op het juiste ogenblik. Dat doen we door goed doordachte producten op de markt te brengen die het de mensen gemakkelijk maken. Maar ook door informatie te geven. Daarom zijn we op zoek gegaan naar een efficiënte digital signage-oplossing.”
Van analyse tot uitvoering
“DCM was op zoek naar een oplossing die de onderneming zou toestaan om op een professionele manier te communiceren met klanten in de tuincentra. DOBIT heeft daarom een analyse gemaakt op basis van de Return On Message-techniek (ROM). Hierin nemen we alle mogelijke factoren mee in rekening om tot een zo efficiënt mogelijke communicatietool te komen. Dat gaat van de plaats in de centra, de grootte van de schermen, de vormgeving van de kiosken, de opbouw van de loop, de lengte van de verschillende items, ... Op basis van die analyse werden voorstellen gedaan voor het hele concept: ontwerp van de kiosken, de inhoudelijke aanpak, de plaatsing, ...”
Digital signage via gsm-netwerk
Een ander uniek aspect ligt in de opbouw van het netwerk van kiosken. Nele Bruers: “DOBIT werkt met de gprs-gebaseerde mediaspelers en geïntegreerde schermen van het Amerikaanse MediaTile. Ze zijn gprs-gebaseerd, wat wil zeggen dat ze hun informatie en updates halen via het gsm-netwerk. Er moet geen netwerkkabel voorzien zijn, wat de installatie in de tuincentra erg eenvoudig maakt. Gewoon de stekker in het stopcontact steken en wachten. Het toestel gaat elk kwartier verbinding maken en eventuele nieuwe informatie downloaden. DCM kan zo elk individueel toestel vanop het hoofdkwartier aanpassen. Dat maakt het tot een heel sterk marketinginstrument.”
Innovatief concept
“We hebben dit het ‘Garden-Live’-concept gedoopt”, stelt De Ceuster. “Het beeldmateriaal is erg professioneel. De kiosken zijn doelgericht ontworpen, met plaats voor infofiches en productsamples. Zo krijgen we een heel andere invulling van digital signage. Niets is aan het toeval overgelaten. In een startfase zal DOBIT daarom ook metingen doen van de ‘return on message’. Zij zorgen ook voor de bijsturing van onze aanpak, zodat we een een meerwaarde creëren voor zowel DCM, de tuincentra én hun klanten. Zo’n doorgedreven aanpak van digital signage is voor zover we weten nog nooit eerder gezien.”
